Terma dan Syarat Royal24

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan Royal24 sebagai penyedia perkhidmatan. Dengan membuat akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini serta Dasar Privasi kami.

Kami berhak untuk mengubah, mengubah suai atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan Royal24, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa mengikut undang-undang bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi. Royal24 tidak membenarkan individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk membuat kontrak yang mengikat. Individu yang telah dihalang secara sah daripada membuat kontrak tidak layak menggunakan platform kami.
• Pematuhan Undang-undang Tempatan: Penggunaan platform Royal24 mesti sah di negara, wilayah atau bidang kuasa tempat anda berada. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan aktiviti anda mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkenaan.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mesti tepat, lengkap dan terkini. Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

Royal24 berhak untuk meminta dokumentasi pengesahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti, umur dan kelayakan anda. Kegagalan untuk memberikan dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh masa yang munasabah boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda serta kehilangan baki atau kemenangan yang tertunda.

3. Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di Royal24 adalah mudah tetapi memerlukan maklumat yang tepat dan lengkap. Apabila anda mendaftar, anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon aktif dan alamat kediaman sebenar. Maklumat yang diberikan mesti sepadan dengan dokumen pengenalan rasmi anda kerana ia akan disahkan semasa proses KYC.

Setiap akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Anda tidak dibenarkan untuk membenarkan orang lain menggunakan akaun anda atau mengakses platform menggunakan kelayakan log masuk anda. Berkongsi maklumat akaun boleh menyebabkan kehilangan dana dan penamatan akaun. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dikompromi atau diakses tanpa kebenaran, anda mesti menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

4. Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. Walaupun kami menyediakan sistem keselamatan yang canggih, anda juga mesti mengambil langkah berjaga-jaga untuk melindungi maklumat log masuk anda. Pilih kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan yang anda gunakan untuk perkhidmatan lain. Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sebarang transaksi, pertaruhan atau aktiviti lain yang dibuat menggunakan kelayakan log masuk anda akan dianggap sebagai telah dibuat oleh anda, walaupun jika ia sebenarnya dibuat oleh pihak ketiga tanpa pengetahuan anda. Oleh itu, adalah sangat penting untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda pada setiap masa.

5. Deposit dan Pengeluaran

Royal24 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan anda termasuk pemindahan bank tempatan, e-wallet dan kaedah lain yang sesuai untuk pasaran Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk keselamatan maksimum. Deposit biasanya dikredit ke akaun anda dengan segera atau dalam beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Untuk pengeluaran, anda mesti telah menyelesaikan proses pengesahan KYC dan memberikan semua dokumentasi yang diperlukan. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit melainkan jika tidak dapat dilakukan atas sebab teknikal. Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam 5 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya. Pengeluaran minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran dan status VIP anda.

Royal24 berhak untuk meminta dokumentasi tambahan atau maklumat mengenai sumber dana untuk transaksi yang besar atau luar biasa. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram dan melindungi kedua-dua platform dan pengguna kami.

6. Bonus dan Promosi

Royal24 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk meningkatkan pengalaman bermain anda termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, rebat harian dan promosi eksklusif VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang mesti dipatuhi untuk layak menuntut dan mengeluarkan kemenangan yang berkaitan dengan bonus tersebut.

Keperluan pertaruhan untuk bonus berbeza-beza bergantung kepada jenis bonus dan promosi. Sebagai contoh, bonus deposit biasanya memerlukan pertaruhan sebanyak 20 hingga 35 kali jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan. Maklumat terperinci mengenai keperluan pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Kegagalan untuk memenuhi keperluan pertaruhan akan menyebabkan pembatalan bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan di platform Royal24 menggunakan Random Number Generator yang telah diuji dan disahkan oleh agensi bebas untuk memastikan keadilan dan rawak sepenuhnya. Hasil setiap permainan adalah bebas dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang ditanggung semasa bermain dan semua pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan.

Anda bersetuju untuk bermain secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan anda. Royal24 menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal aktiviti bermain termasuk had deposit, had kerugian, had sesi dan pilihan pengecualian diri. Kami menggalakkan semua pemain untuk menggunakan alat ini untuk mengekalkan tabiat bermain yang sihat.

Peraturan Pertaruhan:

• Semua pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan dan tidak boleh dibatalkan
• Pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan
• Kemenangan dikreditkan ke akaun anda secara automatik selepas permainan selesai
• Peraturan khusus untuk setiap permainan boleh diakses dalam menu bantuan permainan
• Sebarang pertikaian mengenai hasil permainan akan diselesaikan menggunakan rekod pelayan kami
• Royal24 berhak untuk membatalkan pertaruhan jika terdapat ralat teknikal atau salah harga

8. Aktiviti Dilarang

Untuk mengekalkan integriti platform dan melindungi semua pengguna kami, aktiviti berikut adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta serta penyitaan semua baki dan kemenangan:

• Penipuan: Sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan kad kredit palsu, identiti palsu atau maklumat palsu adalah dilarang.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah pelanggaran serius.
• Penyalahgunaan Bonus: Mencipta berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali atau manipulasi sistem bonus.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Bot dan Automasi: Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk bermain adalah dilarang.
• Eksploitasi Sistem: Mengeksploitasi ralat, kelemahan atau pepijat dalam perisian untuk kelebihan peribadi.
• Penyalahgunaan Ciri: Menggunakan ciri platform dengan cara yang tidak dimaksudkan atau untuk tujuan menyalahi undang-undang.
• Tingkah Laku Kasar: Menghina, mengancam atau menggangu pemain lain atau kakitangan Royal24.

9. Penamatan Akaun

Royal24 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika kami mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa anda telah melanggar Terma dan Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau menggunakan platform dengan cara yang boleh merosakkan kepentingan kami atau pengguna lain. Dalam kes penamatan, sebarang baki yang diperoleh secara sah akan dikembalikan kepada anda selepas ditolak sebarang yuran atau caj yang berkenaan.

Anda juga boleh memilih untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, anda mesti mengeluarkan semua baki yang ada dan menyelesaikan sebarang bonus aktif atau transaksi yang belum selesai. Setelah akaun ditutup, anda tidak akan dapat mengakses sejarah permainan atau transaksi anda melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang.

10. Penafian Tanggungjawab

Platform Royal24 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan atau waranti, sama ada nyata atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan tersedia tanpa gangguan, bebas ralat atau selamat sepenuhnya. Walaupun kami melakukan usaha terbaik untuk mengekalkan platform yang stabil dan selamat, gangguan teknikal, penyelenggaraan atau masalah yang tidak dapat dielakkan mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

Anda menggunakan platform Royal24 atas risiko anda sendiri. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan perkhidmatan kami. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan data, kehilangan keuntungan, gangguan perniagaan atau kerosakan lain yang mungkin timbul.

Dalam sebarang keadaan, liabiliti keseluruhan Royal24 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan. Had liabiliti ini terpakai walaupun jika remedi lain yang dinyatakan dalam terma ini gagal mencapai tujuan asasnya.

Perubahan Kepada Terma dan Syarat

Royal24 berhak untuk mengubah, mengubah suai atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan undang-undang atau amalan operasi. Perubahan penting akan diumumkan melalui laman web kami, e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.

Dengan terus menggunakan perkhidmatan Royal24 selepas perubahan dibuat, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan Terma dan Syarat yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mesti menghentikan penggunaan platform kami dan menutup akaun anda.

Undang-undang Yang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat Royal24 berlesen untuk beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform kami akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkenaan di bidang kuasa tersebut.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau kebimbangan mengenai Terma dan Syarat ini, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung, WhatsApp atau e-mel. Pasukan kami yang berpengalaman akan dengan senang hati memberikan penjelasan atau bantuan yang anda perlukan.

Kami menghargai kepercayaan anda terhadap Royal24 dan komited untuk menyediakan pengalaman yang telus, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna kami. Dengan mematuhi Terma dan Syarat ini, anda membantu kami mengekalkan persekitaran yang selamat dan menyeronokkan untuk keseluruhan komuniti pemain kami.